REDES SOCIALES

¿Cómo hacer que las redes sociales se vuelvan una empresa?

Las redes sociales marcaron una nueva etapa en el mundo, se volvieron el medio de comunicación más usadas alrededor del mundo, una persona que no tenga redes sociales esta incomunicada esto también ocurre con las empresas, el no tener redes sociales o pagina web te hace invisible en algunas ocasiones .

A pesar de que es importante las redes sociales para las empresas deben tener presente que muchos usuarios están encontrar de la venta de productos por las redes sociales puesto que en algunas ocasiones suelen ser agobiantes. En las redes sociales las empresas deben tener una estrategia de contenido de calidad y no vender directamente, Básicamente las redes sociales sirven para fidelizar a nuestros potenciales clientes, convertirlos en nuestros máximos defensores.

Para ellos debemos tener en cuenta las siguientes cosas:

- Dejar a un lado el lenguaje convencional de venta

- Crear contenido de valor y viral para los usuarios, las ventas se darán solas posteriormente.

- Responder solicitudes y críticas por esta vía de la manera más educada y servicial posible.

- Mejorar la atención al cliente o sus productos tomando en cuenta las recomendaciones hechas por usuarios.

- Hacer promociones en el que se entreguen obsequios.

- Ofrecer producto en menor medida y sin insistir.

En pocas palabras se puede decir que las redes sociales no sirven para hacer ventas directas, funcionan para generar confianza, captar fans a su marca y fidelizar a sus potenciales clientes, una vez obtenido esto las ventas se darán solas.

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Confirman que WhatsApp tendrá video llamadas

La compañía confirma que la aplicación ofrecerá a partir del 2017 el servicio de video llamadas para sus usuarios.

Han pasado dos años desde que Facebook compró Whatsapp, desde entonces hemos visto como han llegado una lluvia de actualizaciones a la aplicación, sin embargo, sus dueños afirman que en la sencillez de la aplicación es donde reside su éxito.

A pesar de esta afirmación a partir del 2017 veremos grandes cambios en su plataforma, debido a que la aplicación te permitirá realizar videollamadas, funcionalidad que proporcionan actualmente algunas aplicaciones de mensajería instantánea como Skype, hansgout y LINE.

Whatsapp también lanzará más novedades, entre ellas un servicio al cliente donde permitirá que las empresas tenga un canal de comunicación con sus consumidores.

Fuentes expertas aseguran que muy pronto también se podrá dibujar en las fotos y videos que envíes desde la aplicación, también se agregara los grupos públicos, que ya son usados por la mensajería instantánea de Telegrama. 

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